Atendimento pelo WhatsApp
Use o telefone/WhatsApp informado abaixo. Para assuntos de pedido, informe o número do pedido, seu nome e o motivo do contato. Não envie senhas, códigos de autenticação ou dados completos de cartão.
E-mail oficial: sacmadecedroo@gmail.com.
Loja física
Endereço informado: Av. Rio das Pedras, 2240 — Jardim Aricanduva — São Paulo/SP. CEP: 03452-200.
Pedidos com pagamento aprovado até 14:00: preparação em até 1 dia útil.
Pedidos com pagamento aprovado após 14:00: preparação em até 2 dias úteis.
O cliente será avisado por e-mail e/ou WhatsApp quando o pedido estiver com status Pronto para retirada. O pedido só poderá ser retirado após esse aviso.
O titular deverá informar o número do pedido e apresentar documento com foto no momento da retirada.
A retirada por terceiros será permitida mediante autorização prévia do titular por WhatsApp ou e-mail, informando o nome completo da pessoa autorizada.
A pessoa autorizada deverá apresentar documento com foto no momento da retirada.
Para combinar o atendimento de retirada, entre em contato pelo WhatsApp.
Pedidos e direitos do consumidor
Trocas, devoluções, reclamações e cancelamentos podem ser solicitados pelo WhatsApp divulgado neste site. A manifestação às demandas do consumidor deve ocorrer em até cinco dias, conforme o Decreto nº 7.962/2013.